Der Zertifikatslehrgang „Konfliktberater:in“ findet an 10 Terminen in der SocialAcademy statt. Der Lehrgang richtet sich an alle, die in der Arbeit mit Gruppen, Teams und Einzelnen mehr und vor allem spezifischere Skills erwerben möchten, wie sie Konflikten präventiv begegnen, sie schnell diagnostizieren und kategorisieren, sowie ihnen sicher begegnen können. Der Lehrgang vermittelt alle wichtigen Theorien und Werkzeuge zur sicheren und entspannten Konfliktbewältigung. Theoretische Einheiten werden eng mit Probehandeln verknüpft – ein regelmäßiger Transfer in die Praxis findet statt. Regelmäßige Reflexion in der Gruppe wird angeboten.